AGB

Letzte Aktualisierung: 20.03.2019
Mit dieser Vereinbarung werden die Bedingungen von der we for you gmbh in Vertretung von TREND.ME festgelegt. Unter dem Namen TREND.ME vertreibt die we for you gmbh mit Feingold/Silber vergoldet/silbert Designschmuck an die Kunden über die Webseite www.trendme.ch verkauft. We for you gmbh wird folgend TREND.ME genannt.

Die we for you gmbh ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung die im Glarner Handelsregister unter der Nummer CH-160.4.006.033-4 eingetragen ist.  Als Sitz gilt die Quartierstrasse 9 in 8867 Niederurnen, CH. Die MwSt. Nummer lautet CHE-394.039.896. E-Mail: shop@trendme.ch Die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden voraus.

Alle Bestellungen auf der Website unterliegen diesen AGB. Diese unterliegen Änderungen und Aktualisierungen; für die Bestellung eines Produkts durch einen Kunden gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen.

1. THEMA

Die AGB regelt ausschliesslich den Verkauf der auf der Webseite angebotenen Produkte an Käufer welche die Verbraucher auf der Webseite sind und legen die Bedinungen für die Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung der Rücksendungen der bestellten Produkte fest.

Die AGBs sind gegenüber dem Kunden durchsetzbar, dieser erklärt, diese als gelesen und akzeptiert zu haben, indem er vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens das Kästchen mit der Aufschrift Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ankreuzt.

2. KUNDE

Der Kunde der Website muss ein Verbraucher, eine volljährige und rechtsfähige natürliche Person sein. Der Kunde muss zum Zeitpunkt seiner ersten  Bestellung auf der Website ein Kundenkonto eröffnen. Für jede Bestellung muss der Kunde ein Bestellformular ausfüllen, das bestimmte Pflichtfelder enthält, damit seine Bestellung von Produkten von TREND.ME berücksichtigt werden kann.

Die Informationen, die TREND.ME bei der Eröffnung seines Kundenkontos und bei jeder Bestellung zur Verfügung gestellt werden, müssen vollständig, korrekt und auf dem neuesten Stand sein.

TREND.ME behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn die oben genannten Kriterien nicht erfüllt werden.

3. PRODUKTE

Details über die Produkte werden auf der Webseite bei jedem einzelnen Produkt dargestellt. Alle Produkte sind mit unserer TREND.ME Schlaufe gekennzeichnet bitte beachten Sie, dass nur mit der Kennzeichnung die Produkte als Original gelten.

Bei Fragen kann der Kunde uns per E-Mail unter shop@trendme.ch kontaktieren.

4. BESTELLVORGANG

Damit der Kunde eine Bestellung aufgeben kann, müssen folgende Schritte beachtet und durchgeführt werden:

Der Kunde durchstöbert die Webseite und fügt das Produkt unter Angabe der gewünschten Menge in seinen Warenkorb. Der Kunde überprüft die Menge, Art, Grösse und der im Warenkorb beigefügten Produkten.

Um Einen Artikel aus dem Warenkorb zu Löschen, muss der Kunde auf “Löschen“ klicken.

Durch Eingabe der gewünschten Anzahl kann die Menge geändert werden. Durch aktualisieren des Browsers wird die Anzahl geändert angezeigt.

Der Kunde kann seine Bestellung fortsetzen oder abschliessen. Um den Kauf vertraglich geltend zu machen, muss der Kunde das Bestellformular mit allen personenbezogenen Inhalten ausfüllen.

Der Kunde muss seine Zahlungsmethode wählen.

Die Verantwortung über die Einzelheiten der Bestellung, wie der Gesamtpreis seiner Bestellung, die Berücksichtigung des Preises der Produkte, der Mehrwertsteuer, der Menge und die Lieferbedingung liegt Vollumfänglich in der Verantwortung des Kunden

Der Kunde muss die AGB’s gelesen, verstanden und akzeptieren.

Der Kunde leistet die Zahlung. Dabei werden die Preise der Produkte auf der Webseite in Schweizerfranken angegeben. Diese sind inkl. Mehrwertsteuer, jedoch ohne Zölle und anderen Steuern.

Die Verantwortung der Richtigkeit, der an TREND.ME übermittelten Informationen liegt beim Kunden und ist zu prüfen.

Je nach Bestimmungsland liegt die Verantwortung beim Kunden, die Zollgebühren direkt beim Spediteur zu zahlen.

TREND.ME behält sich das Recht jeden Auftrag eines Kunden abzulehnen, wobei Streitigkeiten über Zahlung oder nicht Einhaltung dieses AGBs entspricht abzulehnen.

TREND.ME ist ebenfalls Berechtigt, jede Bestellungen jederzeit aus legitimen und rechtlichen Gründen abzulehnen, zu stornieren und zu beenden.

Bei eintreten dieser Fälle wird TREND.ME den Kunden telefonisch oder per Mail informieren.

Für den Fall, dass die Produkte welche auf der Webseite zum Zeitpunkt des Versands des Kunden nicht mehr verfügbar oder zum Verkauf stehen, muss TREND.ME sie unverzüglich, innert dreissig Werktagen ab dem Tag Ihrer Bestellung, über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. Falls die Zahlung bereits an TREND.ME übermittelt wurde wird TREND.ME Ihnen den vollen Betrag für die Nichtverfügbarkeit zurückerstatten.

Der Vertrag gilt rechtlich abgeschlossen, wenn TREND.ME die Bestellung erhält und TREND.ME die Richtigkeit der mit der Bestellung übermittelten Daten überprüft hat.

Nach der Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden eine Empfangsbestätigung per E-Mail zugestellt. Diese beinhaltet die Zusammenfassung der Bestellinformationen, sowie wesentliche Merkmale des Produkts, dessen Preises, Zahlungsmittel, Lieferzeiten und dessen Kosten.

5. ZAHLUNG

Die Webseite bietet die Bezahlung per Kreditkarte oder Pay Pal an. Andere Zahlungsmöglichkeiten sind nicht vorhanden und werden abgelehnt. Nachdem die die Bestellung abgeschlossen ist, bestätigt TREND.ME die erfolgreiche Zahlung per E-Mail.

Die auf der Webseite angegebenen Preise sind in schweizerfranken angegeben. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer welche zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Die Kosten für den Versand werden ab einem Einkauf von hundert schweizerfranken offeriert. Einkaufe unter dem genannten Betrag werden per Information vor der Auftragsbestätigung angegeben.

TREND.ME kann die Preise aller Produkte und Ohne Vorankündigung ändern. Änderungen werden aus wirtschaftlichen, rechtlichen oder steuerlichen Gründen getätigt. Die Abrechnung der Produkte ist bei der Bestellung geltender Betrag ersichtlich und geltend.

Die Produkte bleiben bis zum Eingang des vollen Preises Eigentum von TREND.ME.

Die Bezahlung wird von Pay Pal oder Stripe sicher und vertraulich abgewickelt.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz gelten die Einfuhrbestimmungen und Zölle des betreffenden Landes. Der Kunde hat Zölle und anfallende Steuern selbst zu tragen. Die damit verbundenen Formalitäten obliegen ebenfalls ausschließlich dem Auftraggeber. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Überprüfung der Importmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf die Rechte des Gebiets des Lieferlandes. TREND.ME übernimmt keine Verantwortung in Verbindung mit Lieferverzögerungen durch Zollkontrollen oder ähnliches.

6. LIEFERUNG

Die Produkte werden an die auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert. Das Paket wird nach der vom Kunden gewählten Versandart zugestellt und gegen Unterschrift eines Lieferscheins (je nach Versandart) an den Empfänger geliefert.

Zurzeit gelten die Lieferbedinungen von 2–3 Werktagen innerhalb der Schweiz.

Die Produkte werden zurzeit nur in die Schweiz geliefert. Achtung es kann keine Lieferung an ein Hotel oder eine Postfachadresse erfolgen. TREND.ME Verpflichtet sich die Bestellungen innerhalb der angegebene Lieferfrist von 2–3 Werktagen zu tätigen und zu versenden.

6.1 Wie sind die Lieferzeiten?

Innerhalb von 2–3 Werktagen. Dabei gilt der Tag der Bestellung als erster Tag. Falls dieser an einem Samstag oder Sonntag ist, gilt der darauf folgende Montag.

Ab dem Zeitpunkt des Versands der Bestellung beträgt die durchschnittliche Lieferzeit wie folgt: 1-2 Werktage innerhalb der Schweiz durch die schweizerische Post.

Es wird darauf hingewiesen, dass jede Änderung der Lieferadresse durch den Kunden nach der Erfassung der Bestellung zu einer Verlängerung der Lieferzeit führen kann.

Falls TREND.ME nicht in der Lage ist, in der Frist zu dem bei der Auftragserteilung angegebenen Termin zu liefern, hat der Kunde die Möglichkeit, eine Stornierung der Bestellung unter dem Verbrauchergesetzes genannten Bedingungen zu erhalten. Dabei muss dies Schriftlich per Einschreiben mit Empfangsbestätigung, nachdem er TREND.ME angewiesen hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist per Einschreiben mit Empfangsbestätigung durchzuführen, eingereicht werden, ohne dass TREND.ME der Verpflichtung nachgekommen ist.

7. PRODUKTANNAHME

Nach Erhalt des Produkts hat der Kunde in Anwesenheit des Spediteurs unverzüglich den Zustand der Verpackung und des gelieferten Produkts zu überprüfen.

Wenn die Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Kunde den Zustand der darin enthaltenen Produkte überprüfen. Falls die Produkte beschädigt sind muss der Kunde das Packet ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken. Dieser muss einen Vermerk wie: Beschädigung, defekter Artikel… und eine rechtsgültige Unterschrift des Kunden beinhalten.

Der Kunde muss seine Reservierung dem Spediteur per Einschreiben spätestens drei Tage (ausgenommen Feiertage) nach erhalt der Produkte bestätigen und eine Kopie an shop@trendme.ch senden.

8. GARANTIEN

Der Kunde profitiert von einer einjährigen Garantie. Geltend ist dabei das Bestelldatum. Dabei erstreckt sich die Garantie nicht auf normale Abnutzung, Schmuck der durch unsachgemässe Handhabung, absichtliche Änderung oder ungewöhnlichen Gebrauch beschädigt wurde.

Bei Fragen zu kommerziellen und rechtlichen Garantien wenden Sie sich per E-Mail an shop@trendme.ch.

8.1 Gewerbliche Gewährleistung

Die gewerbliche Garantie gilt zusätzlich zu der unten genannten gesetzlichen Garantie. TREND.ME ist an diese gebunden und übernimmt die Reparatur von Schmuck wie zb. Austausch von Verschlüssen, gebrochene Ketten oder gelöste Steine. Der Kunde kann die Garantie durch Einsendung per Post inkl. dem Rücksendeformular und dem Garantieschein beanspruchen. Diese Garantie ist kostenlos. Für die Versandkosten kann ein TREND.ME Gutschein im Versandwertes angefragt werden. Dies können Sie per E-Mail anfordern. Die Garantie gilt ab der Bestellung des Produkts für ein volles Jahr.

Die Garantie ist wiedersprüchig, wenn folgende Punkte missachtet werden: Unsachgemässe Verwendung; schäden durch unsachgemässe Handhabung, Missbrauch oder ungewöhnliche Verwendung, vorsätzliche oder zufällige körperliche Veränderung, Verwendung für berufliche oder kommerzielle Zwecke; bei außergewöhnlichen Wartungsarbeiten oder bei mangelnder Wartung und Hygiene;bei  natürlicher Abnutzung; Eingriffe am Schmuckstück, die nicht vom TREND.ME beauftragten Person durchgeführt werden, sowie Schäden, die sich aus einem solchen Eingriff ergeben.

8.2 Rechtliche Garantien

Sofern es sich nicht um eine juristische Person oder eine natürliche Person handelt, die zu Zwecken handelt, die sich auf ihre gewerbliche, industrielle, handwerkliche oder freiberufliche Tätigkeit beziehen, profitiert der Auftraggeber in jedem Fall von den rechtlichen Garantien, auf deren Grundlage er handeln kann. TREND.ME haftet daher für Mängel in Konformität und versteckte Mängel unter den Bedingungen

Der Verkäufer in diesem Falle TREND.ME ist verpflichtet, die vertraglich Vereinbarte Ware zu liefern und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Mängel. Er haftet auch für Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm durch den Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.

Um Vertragskonform zu sein, muss die Ware in bestem Zustand sein. Der Zustand richtet sich ab dem Zeitpunkt des Kaufes, anhand eines Musters/Modells oder ähnlicher Ware.

Eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der Ware auftritt, wird zum Zeitpunkt der Lieferung vermutet, sofern nicht anders bewiesen. Für Gebrauchtwaren wird diese Frist auf sechs Monate festgelegt. Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder der behaupteten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit wählt der Käufer zwischen Reparatur oder Austausch der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl einen Aufwand mit sich bringt, der im Vergleich zu der anderen Methode unter Berücksichtigung des Warenwertes oder der Bedeutung des Mangels eindeutig unverhältnismäßig ist.

Wenn es unmöglich ist, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis zurückgeben lassen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückgeben lassen. Bei zweiter Option erfolgt dies nur über Gutscheine welche auf der Webseite einlösbar sind.

Die gleiche Regelung steht dem Käufer zur Verfügung: Wenn die angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb 30 Werktagen nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann Der Verkauf kann jedoch nicht storniert werden, wenn die Vertragswidrigkeit gering ist.

9. RÜCKTRITTSRECHT DES KUNDEN

Vor Ausführung der Bestellung kann der Kunde uns per E-Mail kontaktieren und von seinem Kauf rücktreten.

Sobald die Bestellung ausgeführt wurde, gilt das Schweizer-Recht. Dieses sieht für den Online-Handel keine Rücknahmefrist oder ein anderes Rückgaberecht vor, nachdem die Bestellung abgeschickt wurde. Der Verkäufer unterliegt auf diesem Gebiet aber keiner gesetzlichen Verpflichtung.

10. VERTRAGSWIRKUNG

Der Vertrag wird mit Abschluss voll wirksam und kann von keiner Partei einseitig gekündigt werden.

11. GEISTIGES EIGENTUM

Die Produkte von TREND.ME und die Bild, Konzept, Verpackung, Produktenamen, Texte, Illustrationen und Fotozusammenstellungen sind ausschliessliches Eigentum von TREND.ME. Das dazugehörige Geistige Eigentum über die gesamte Laufzeit gilt weltweit als Eigentum von TREND.ME.

Jedes Produkt ist mit der TREND.ME Schlaufe markiert und vermittelt klar die Eigenschaft und Dazugehörigkeit des Brands. Falls Schmuckstücke in gleicher Form ohne Schlaufe im Umlauf sind, kann es sich um Fälschungen handeln.

Der Kunde Verzichtet auf jegliche Vervielfältigung oder Verwendung der Produktemodelle, Bild, Konzept, Verpackung, Produktenamen, Texte, Illustrationen und Fotozusammenstellungen, Icons, Geschäftsgeheimnisse, Techniken oder Know-how welche von TREND.ME verwendet werden. Diese Regelung gilt ganz unabhängig davon, ob eine Marke, ein Copyright oder ein Design geschützt ist oder nicht.

Folglich wird jede, welche nicht von TREND.ME genehmigte Handlung eines Gegenstandes und Ohne den Aufdruck der Schlaufe eine Fälschung sein, die strafrechtlich verfolgt werden kann.

12. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. STREITBEILEGUNG

Im Falle einer Streitigkeit muss der Kunde zuerst schriftlichen Kontakt (mit rechtsgültiger Unterschrift und vollem Namen) mit TREND.ME aufnehmen. Dieser folgt per E-Mail unter shop@trendme.ch und muss klar schildern worin die Ursache besteht.

14. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Die AGB unterliegen dem schweizerischen Recht